Veja neste curso os principais conceitos do modelo Serviços Gerenciados, como ele se aplica na prática e ainda como dividir seus serviços em pacotes e como precifica-los. Conte ainda com algumas orientações sobre vendas e marketing.
Os Fundamentos da Reunião Trimestral de Resultados (QBR’s)
O guia MSP para acordos de nível de serviço (SLA)
Porque crescer em um negócio MSP é tão difícil?
Reajuste de Contratos - Uma Missão MSP
Gerenciamento de Patches - Uma Abordagem Completa
ADDEE + StarTI
https://www.youtube.com/watch?v=WWouLvq-M2E&ab_channel=ADDEE